XT.com сайтында көп берилүүчү суроолор (FAQ).

Каттоо эсеби

Эмне үчүн мен XT.comдон электрондук каттарды ала албайм?

Кантип мен SMS текшерүү коддорун ала албай жатам?

• Мобилдик түзмөгүңүздө күчтүү тармак сигналы бар экенин текшериңиз.
• Телефонуңуздагы чалууну бөгөттөө, брандмауэр, антивирус жана/же чалуучу программаларды өчүрүп коюңуз, алар биздин SMS Code номерибиздин иштешине тоскоол болушу мүмкүн.
• Телефонуңузду кайра күйгүзүңүз.
• Анын ордуна үн менен ырастоону колдонуп көрүңүз.

Эки факторлуу аутентификация деген эмне?

Эки фактордук аутентификация (2FA) - бул электрондук почтаны текшерүү жана аккаунтуңуздун сырсөзү үчүн кошумча коопсуздук катмары. 2FA иштетилгенде, XT.com NFT платформасында белгилүү бир аракеттерди аткарып жатканда 2FA кодун беришиңиз керек болот.

TOTP кантип иштейт?

XT.com NFT эки фактордук аутентификация үчүн убакытка негизделген бир жолку сырсөздү (TOTP) колдонот, ал убактылуу, уникалдуу бир жолку 6 орундуу кодду түзүүнү камтыйт, ал 60 секунда гана жарактуу. Платформадагы активдериңизге же жеке маалыматыңызга таасир этүүчү аракеттерди аткаруу үчүн бул кодду киргизишиңиз керек болот.

*Код сандардан гана турушу керек экенин унутпаңыз.

XT.com колдонмосунда телефон номеримди кантип жаңыртсам болот?

[Аккаунтту] таптаңыз.

Текшерүү

Каттоо эсебимди кайдан текшере алам?

Идентификацияны текшерүүгө [ Колдонуучу борбору ] - [Идентификациялоо] бөлүмүнөн кире аласыз . XT.com эсебиңиздин соода чегин аныктаган баракчадан учурдагы текшерүү деңгээлиңизди текшере аласыз. Лимитиңизди жогорулатуу үчүн, өздүгүн тастыктоо деңгээлине өтүңүз.

Идентификацияны кантип бүтүрүү керек? Кадам-кадам жол

1. XT.com каттоо эсебиңизге кирип , [ Колдонуучу борбору ] - [ Өздүк ырастоо ] баскычын басыңыз. 2. Бул жерден сиз текшерүүнүн эки деңгээлин жана алардын тиешелүү депозиттик жана акча каражаттарын алуу чектерин

көрө аласыз . Чектөөлөр ар кайсы өлкөлөр үчүн ар кандай . Сиз [Өлкө/Регион] жанындагы баскычты чыкылдатуу менен өлкөңүздү өзгөртө аласыз . 3. [Lv1 Негизги Текшерүү] менен баштаңыз жана [Азыр Текшерүү] баскычын басыңыз . 4. Документиңиздин сүрөттөрүн жүктөө үчүн аймакты тандап, жеке маалыматыңызды киргизиңиз жана нускамаларды аткарыңыз. Сиздин сүрөттөр так толук ID документти көрсөтүү керек. Андан кийин, 6 орундуу текшерүү кодуңузду алуу үчүн [Кодду алуу] баскычын чыкылдатып, андан соң [Тапшыруу] баскычын басыңыз . Эскертүү: Киргизилген бардык маалыматтар сиздин ID документтериңизге шайкеш келишин текшериңиз . Ал ырасталгандан кийин аны өзгөртө албайсыз. 5. Андан кийин, [Lv2 Advanced Verification] тандап, [Азыр текшерүү] чыкылдатыңыз . 6. Телефонуңуз же камера түзмөгүңүз менен видео жазыңыз. Видеодо беттеги берилген сандарды окуп чыгыңыз. Аяктагандан кийин видеону жүктөп, коопсуздук сырсөзүн киргизип, [Тапшыруу] баскычын басыңыз . Видео MP4, OGG, WEBM, 3GP жана MOV форматтарын колдойт жана 50 МБ менен чектелиши керек. 7. Жогорудагы процессти аяктагандан кийин, сабырдуу болуңуз. XT.com мүмкүн болушунча тезирээк маалыматыңызды карап чыгат. Текшерүүдөн өткөндөн кийин, биз сизге электрондук почта билдирүүсүн жөнөтөбүз. Эскертүү: LV2 Өркүндөтүлгөн Текшерүүнү тапшыруу үчүн алгач LV1 Негизги Текшерүүсүн бүтүрүшүңүз керек.

Кредит/дебеттик карта менен крипто сатып алуу үчүн инсандыгын текшерүү

Туруктуу жана шайкеш fiat шлюзун камсыз кылуу үчүн, кредиттик же дебеттик карталар менен крипто сатып алган колдонуучулар өздүгүн тастыктоодон өтүшү керек. XT.com аккаунту үчүн Идентификацияны текшерүүдөн өткөн колдонуучулар эч кандай кошумча маалымат талап кылынбастан крипто сатып алууну уланта алышат. Кошумча маалымат берүүсү талап кылынган колдонуучулар кийинки жолу кредиттик же дебеттик карта менен крипто сатып алууга аракет кылганда эскертилет.

Ар бир Идентификацияны текшерүү деңгээли төмөндө көрсөтүлгөндөй, транзакцияга чектөөлөрдү берет. Бардык транзакция чектөөлөрү колдонулган фиат валютасына карабастан Евронун (€) наркына бекитилет, ошондуктан алмашуу курсуна жараша башка фиат валюталарында бир аз өзгөрөт.

Негизги маалымат

Бул текшерүү колдонуучунун атын, дарегин жана туулган күнүн талап кылат.

Өздүк-жүздү текшерүү

• Транзакциянын чеги: 50 000 USD/күн; 100 000 USDT/күн

Бул текшерүү деңгээли өздүгүн тастыктоо үчүн жарактуу ID сүрөттүн көчүрмөсүн жана селфиди талап кылат. Жүздү текшерүү үчүн XT.com колдонмосу орнотулган смартфон же веб-камерасы бар компьютер же Mac керек болот.

Видео текшерүү

• Транзакциянын чеги: 500 000 USD/күн; 10 000 000 USDT/күн

Лимитиңизди жогорулатуу үчүн өзүңүздүн инсандыгыңызды жана видео тастыктооңузду (даректи тастыктаган) бүтүрүшүңүз керек. Эгерде сиз күнүмдүк чекти көбөйтүүнү

кааласаңыз , кардарларды колдоо менен байланышыңыз.

Каттоо эсебиңизди кантип коопсуз сактоо керек?

Сырсөз
Сырсөз татаал жана уникалдуу болушу керек, узундугу 8 сандан кем эмес болушу керек. Сырсөз чоң жана кичине тамгаларды, сандарды же атайын символдорду камтышы сунушталат жана эч кандай ачык үлгү артык эмес. Башкалар оңой эле алган атыңызды, электрондук почтаңыздын аталышын, туулган күнүңүздү, уюлдук телефонуңузду ж.б. кошпогонуңуз жакшы.

Сиз ошондой эле паролду мезгил-мезгили менен өзгөртүү менен аккаунтуңуздун коопсуздугун жогорулата аласыз (аны үч айда бир жолу өзгөртүңүз).
Мындан тышкары, сырсөзүңүздү эч качан башкаларга айтпаңыз жана XT.com кызматкерлери аны эч качан сурабайт.

Көп факторлуу аутентификация
Каттоодон кийин жана мобилдик номериңизди, электрондук почтаңыздын дарегин жана Google Authenticator ийгиликтүү байланыштыргандан кийин, кирүү текшерүүсүн сырсөз + Google текшерүү коду + алыстан кирүү текшерүүсүнө коюу сунушталат.

Фишингдин алдын алуу үчүн
XT.COM деп жамынган алдамчы каттардан этият болуңуз жана ал каттардагы шилтемелерди жана тиркемелерди чыкылдатпаңыз. Каттоо эсебиңизге кирүүдөн мурун шилтеме XT веб-сайтына экенин текшериңиз. XT.COM эч качан сырсөзүңүздү, SMS же электрондук почта текшерүү кодун же Google текшерүү кодун сурабайт.

Депозит

Сиздин XT.com платформаңыздан депозиттин дарегин кантип тапсам болот?

[Фонддор] - [Обзор] - [Депозит] аркылуу сиз белгилеген токендин жана тармактын дарегин көчүрө аласыз. Башка платформалардан которууларды баштоодо транзакцияны алуу үчүн XT.com аккаунтуңуздагы даректи колдонуңуз.

Эмне үчүн менин депозитим ушул күнгө чейин чегериле элек?

Тышкы платформадан XT.com сайтына акча которуу үч кадамды камтыйт:

Тышкы платформадан акчаны алуу - Blockchain тармагын ырастоо -XT.COM сиздин эсебиңизге каражаттарды берет.

Сиз криптоңузду чыгарып жаткан платформада "аякталды" же "ийгиликтүү" деп белгиленген активди алуу транзакциянын blockchain тармагына ийгиликтүү таратылганын билдирет. Бирок, ошол транзакция толугу менен тастыкталып, сиз криптоңузду алып жаткан платформага чегерилгенче бир аз убакыт талап кылынышы мүмкүн.

Талап кылынган "тармак ырастоолордун" суммасы ар кандай блокчейндер үчүн өзгөрөт. Мисалы:

(1) Депозит BTC 1 блок тастыктоо талап кылынат.

(2) Эсепке келгенден кийин, эсептин бардык активдери 2 блок ырасталмайынча убактылуу тоңдурулат, андан кийин аны алып салсаңыз болот.

Тармактын тыгынына байланыштуу транзакцияңызды иштетүүдө олуттуу кечигүүлөр болушу мүмкүн. Блокчейн изилдөөчүсү аркылуу активдериңизди өткөрүп берүү статусун издөө үчүн транзакция хэшти колдонсоңуз болот.

Депозитиңиз сиздин эсебиңизге түшпөсө, маселени текшерүү үчүн төмөнкү нускамаларды аткарсаңыз болот

(1) Эгерде транзакция blockchain түйүндөрү тарабынан толук тастыктала элек болсо, анын иштетилишин чыдамдуулук менен күтүңүз. Транзакция тастыкталгандан кийин, XT.com сиздин эсебиңизге акча каражатын берет.

(2) Эгерде транзакция blockchain тарабынан тастыкталса, бирок сиздин эсебиңизге түшпөсө, сиз биздин онлайн кардарларды тейлөө кызматына кайрылсаңыз болот, биздин колдоо сизге чечимге багыт берет.

Депозит качан келет? иштетүү акысы кандай?

Депозиттик убакыт жана тейлөө акысы сиз тандаган негизги тармакка жараша болот. Мисал катары USDT алыңыз: XT платформасы 8 негизги таза депозиттерге шайкеш келет: ERC20, TRC20, BSC, POLYGON, FIO, XSC, METIS жана HECO. Сиз алуу платформасында негизги торду тандап, депозиттин суммасын киргизип, депозиттин акысын текшере аласыз.

Эгер сиз TRC20 тандасаңыз, сизге 3 тармак ырастоосу керек; башка учурда, эгер сиз ERC20 чынжырын тандасаңыз, депозиттик операцияны аяктаганга чейин негизги чынжырдын астындагы 12 тармактын бардыгын ырасташыңыз керек. Депозиттен кийин санариптик активдериңизди албасаңыз, блок соодасын тармактык ырастоо үчүн транзакцияңыз аягына чыга элек болушу мүмкүн, чыдамдуулук менен күтүңүз. Же депозиттик жазуудагы транзакциянын аяктоо абалын текшериңиз.

Соода

XT.com сайтында базар заказын кантип жайгаштырса болот?

Менин базар буйрутмаларымды кантип көрүүгө болот?

Чектөө тартиби деген эмне

Лимиттик буйрутма – бул белгилүү бир чек баасы менен буйрутма китебине жайгаштырылган буйрутмаңыз. Ал базардын буйругу сыяктуу дароо аткарылбайт. Анын ордуна, чек тартиби рыноктук баа сиздин чектик баага жеткенде гана аткарылат (же жакшыраак). Ошондуктан, сиз төмөнкү баада сатып алуу же учурдагы базар баасынан жогору баада сатуу үчүн чектөө буйруктарын колдоно аласыз.

Мисалы, сиз 1 BTC үчүн 60 000 долларга сатып алуу чеги буйрук бересиз жана учурдагы BTC баасы 50 000. Лимиттик буйрутмаңыз дароо 50 000 долларга толтурулат, анткени бул сиз койгон баадан (60 000 доллар) жакшыраак.

Ошо сыяктуу эле, эгерде сиз 1 BTC үчүн сатуу чеги буйругун 40 000 долларга жана учурдагы BTC баасы 50 000 долларды түзсөңүз. Заказ дароо 50 000 долларга толтурулат, анткени бул 40 000 долларга караганда жакшыраак баа.

Базар тартиби деген эмне

Рыноктук буйрук - бул рынокто жеткиликтүү болгон эң жакшы баада активди дароо сатып алуу же сатуу боюнча көрсөтмө. Рыноктук буйрутма аткаруу үчүн ликвиддүүлүктү талап кылат, башкача айтканда, ал буйрук борборунда (буйрутма китебинде) мурунку чек буйругунун негизинде аткарылат.

Эгерде бүтүмдүн жалпы рыноктук баасы өтө чоң болсо, бүтүмдүн аткарылбаган айрым бөлүктөрү жокко чыгарылат. Ошол эле учурда, базар буйрутмалары рынокто наркына карабастан буйруктарды чечет, андыктан сиз кандайдыр бир тобокелчиликке барышыңыз керек. Сураныч, кылдаттык менен заказ кылыңыз жана тобокелдиктерден кабардар болуңуз.

Менин Spot соода аракетимди кантип көрүүгө болот

Соода интерфейсинин ылдый жагындагы Буйрутмалар жана Позициялар панелинен спот соода аракеттериңизди көрө аласыз. Ачык буйрутмаңыздын абалын жана мурда аткарылган буйрутмаларыңызды текшерүү үчүн жөн гана өтмөктөрдүн ортосунда которулуңуз.

1. Ачык заказ [Ачык заказдар]

өтмөгүнөн сиз ачык заказдарыңыздын чоо-жайын көрө аласыз, анын ичинде:

• Убакыт.
• Соода жуп.
• Заказ түрү.
• Багыт.
• Заказ баасы.
• Заказдын суммасы.
• Аткарылган.
• Бардыгы.

Учурдагы ачык буйрутмаларды гана көрсөтүү үчүн [Башка жуптарды жашыруу] кутучасын белгилеңиз .

2. Буйрутма тарыхы

• Заказ убактысы.
• Соода жуп.
• Заказ түрү.
• Багыт.
• Орточо.
• Заказ баасы.
• Аткарылган.
• Толтурулган заказ суммасы.
• Бардыгы.
• Заказдын абалы.

Алып салуу

XT.com сайтында менин TxID кантип тапсам болот?

Эмне үчүн менин акчам келген жок?

Акча каражаттарын которуу төмөнкү кадамдарды камтыйт:

• XT.COM тарабынан башталган транзакцияны алуу.
• Блокчейн тармагын тастыктоо.
• Тиешелүү платформага депозит салуу.

Адатта, TxID (транзакция идентификатору) 30–60 мүнөттүн ичинде түзүлөт, бул биздин платформа чыгарып алуу операциясын ийгиликтүү аяктаганын жана транзакциялар блокчейнде күтүлүп жатканын көрсөтөт.

Бирок, белгилүү бир транзакцияны блокчейн жана кийинчерээк тиешелүү платформа тастыкташ үчүн дагы бир аз убакыт талап кылынышы мүмкүн.

Тармактын тыгынына байланыштуу транзакцияңызды иштетүүдө олуттуу кечигүүлөр болушу мүмкүн. Блокчейн изилдөөчүсү аркылуу которуунун статусун издөө үчүн транзакция ID (TxID) колдонсоңуз болот.

• Эгер blockchain изилдөөчүсү транзакциянын ырасталбаганын көрсөтсө, процесстин аягына чыгышын күтө туруңуз.
• Эгер blockchain изилдөөчүсү транзакциянын ырасталганын көрсөтсө, бул сиздин каражатыңыз XT.COM сайтынан ийгиликтүү жөнөтүлгөнүн билдирет жана биз бул маселе боюнча мындан ары жардам бере албайбыз. Сиз максаттуу даректин ээси же колдоо тобу менен байланышып, андан ары жардам издешиңиз керек.

Блокчейндеги транзакциянын абалын кантип текшерсем болот?