Как да влезете и потвърдите акаунт в XT.com
Как да влезете в акаунт в XT.com
Как да влезете в акаунта си в XT.com с имейл
1. Отидете на уебсайта на XT.com и щракнете върху [Вход] .
2. Изберете [Имейл] , въведете своя имейл адрес и парола и след това щракнете върху [Вход] .
Можете да влезете с QR кода, като отворите вашето приложение XT.com, за да влезете.
3. Ще получите 6-цифрен код за потвърждение във вашия имейл. Въведете кода, за да продължите процеса.
Ако не сте получили код за потвърждение, щракнете върху [Повторно изпращане] .
4. След като въведете правилния код за потвърждение, можете успешно да използвате акаунта си в XT.com за търговия.
Как да влезете в акаунта си в XT.com с телефонен номер
1. Отидете на уебсайта на XT.com и щракнете върху [Вход] .2. Изберете [Мобилен] , въведете вашия телефонен номер и парола и след това щракнете върху [Вход] .
Можете да влезете с QR кода, като отворите вашето приложение XT.com, за да влезете.
3. Ще получите 6-цифрен SMS код за потвърждение на телефона си. Въведете кода, за да продължите процеса.
Ако не сте получили код за потвърждение, щракнете върху [Повторно изпращане] .
4. След като въведете правилния код за потвърждение, можете успешно да използвате акаунта си в XT.com за търговия.
Как да влезете във вашето приложение XT.com
1. Трябва да инсталирате приложението XT.com, за да създадете акаунт за търговия в Google Play Store или App Store .
2. Отворете приложението XT.com и докоснете [Вход] .
3. Изберете [ Имейл ] или [ Телефонен номер ], въведете своя имейл адрес или телефонен номер, въведете паролата си и докоснете [Вход] .
4. Ще получите 6-цифрен код за потвърждение на вашия имейл или телефон. Въведете кода, за да продължите процеса.
Ако не сте получили код за потвърждение, щракнете върху [Повторно изпращане] или натиснете [Код за гласова потвърждение].
5. Честито! Успешно създадохте акаунт в XT.com на вашия телефон
Забравих паролата си от акаунта в XT.com
Можете да нулирате паролата на акаунта си на уебсайта или приложението XT.com. Моля, имайте предвид, че от съображения за сигурност, тегленията от вашия акаунт ще бъдат спрени за 24 часа след повторно задаване на парола.1. Отидете на уебсайта XT.com и щракнете върху [Вход] .
2. На страницата за вход щракнете върху [Забравена парола?] .
3. Въведете имейл или телефонен номер на вашия акаунт и щракнете върху [ Напред ].
4. Ще получите 6-цифрен код за потвърждение на телефона си. Въведете кода, за да продължите процеса.
Ако не сте получили код за потвърждение, щракнете върху [Повторно изпращане] .
5. Настройте новата си парола, потвърдете паролата си и щракнете върху [Потвърди].
След това паролата ви е нулирана успешно. Моля, използвайте новата парола, за да влезете в акаунта си.
Ако използвате приложението, щракнете върху [Забравена парола?], както е показано по-долу.
1. Отидете на първата страница, докоснете [Вход] и щракнете върху [Забравена парола?] .
2. Въведете имейл адреса или телефонния си номер и докоснете [Напред] .
3. Ще получите 6-цифрен код за потвърждение на вашия имейл или телефон. Въведете кода, за да продължите процеса.
Ако не сте получили код за потвърждение, щракнете върху [Повторно изпращане] или натиснете [Код за гласова потвърждение].
4. Настройте новата си парола, потвърдете новата си парола и докоснете [Потвърди] .
След това паролата ви е нулирана успешно. Моля, използвайте новата парола, за да влезете в акаунта си.
Често задавани въпроси (FAQ)
Как да настроя пароли за моя акаунт?
1. Влезте в акаунта си в мобилното приложение XT.com, отидете в раздела на профила и щракнете върху [Център за сигурност].
2. На текущата страница изберете опцията за достъп, щракнете върху нея и изберете [Активиране] .
3. Първият път, когато активирате ключ за достъп, ще трябва да завършите проверка на сигурността според подканите на екрана.
4. Щракнете върху [Продължи] , за да завършите добавянето на парола.
Как да редактирам или изтрия паролата?
Ако използвате приложението XT.com:
- Можете да щракнете върху иконата [Редактиране] до ключа за достъп, за да персонализирате името му.
- За да изтриете ключ за достъп, щракнете върху иконата [Изтриване] и завършете заявката, като използвате проверка за сигурност.
Как да настроите своето двуфакторно удостоверяване (2FA)?
1. Влезте във вашия акаунт в XT.com.
Под вашата икона [ Профил] щракнете върху [Център за сигурност]. 
2. Изберете двуфакторна автентификация и щракнете върху [Свързване]. 
3. За Google 2FA : Сканирайте баркода или въведете ръчно ключовите думи, OTP кодът ще се показва в удостоверителя и ще се опреснява на всеки 30 секунди.
За имейл 2FA : Въведете имейл адреса, за да получите OTP кода във вашата имейл кутия.
4. Въведете кода обратно на страницата XT.com и го проверете.
5. Изпълнете всяка друга проверка на сигурността, която системата изисква.
Как да промените вашето двуфакторно удостоверяване със стария 2FA?
1. Влезте във вашия акаунт в XT.com.
Под вашата икона [ Профил] щракнете върху [Център за сигурност].
3. Завършете проверката за сигурност с кодове от вашия регистриран имейл адрес, телефонен номер и/или Google Authenticator и щракнете върху [Напред] (GA кодът се променя на всеки 30 секунди).
4. Свържете нов 2FA към вашия акаунт.
5. Въведете вашия нов 6-цифрен генератор на GA код и щракнете върху потвърждение
Как да нулирате вашето двуфакторно удостоверяване без старата 2FA?
Можете да нулирате вашето двуфакторно удостоверяване (2FA). Моля, имайте предвид, че за сигурността на вашия акаунт тегленето или P2P продажбата от вашия акаунт ще бъде деактивирано за 24 часа след промяна на проверката за сигурност.
Можете да нулирате 2FA на XT.com, като следвате стъпките по-долу:
Ако вашият 2FA не работи и трябва да го нулирате, има три метода, от които можете да избирате в зависимост от вашата ситуация.
Метод 1 (когато можете да влезете в акаунта си)
1. Влезте в акаунта си в XT.com, щракнете върху [Личен център] - [Център за сигурност] , изберете опцията 2FA, която искате да нулирате, и щракнете върху [Промяна].
2. Щракнете върху бутона [Не е налична проверка за сигурност?] на текущата страница. 
3. Изберете недостъпната опция за защита и щракнете върху [Confirm Reset]. 
4. Въз основа на подканите на текущата страница, въведете новата информация за проверка на сигурността. След като потвърдите, че информацията е правилна, щракнете върху [Нулиране]. 
5. Качете личната си снимка за лична карта, като следвате инструкциите на страницата.
Забележка : Моля, уверете се, че държите предна снимка на личната си карта в едната ръка и ръкописна бележка с думите „XT.COM + дата + подпис“ (напр. XT.COM, 1/1/2023, подпис) в другата ръка. Уверете се, че личната карта и листът са разположени на нивото на гърдите, без да покриват лицето ви, и че информацията както на личната карта, така и на листчето е ясно видима.
6. След като качите документите, моля, изчакайте служителите на XT.com да прегледат вашето подаване. Ще бъдете информирани за резултатите от прегледа по имейл.
Метод 2 (когато не можете да получите информацията за потвърждение)
1. На страницата за вход въведете информацията за вашия акаунт и щракнете върху бутона [Вход] . 
2. Щракнете върху [Не е налична проверка на сигурността? ] на текущата страница. 
3. Изберете недостъпната опция за защита и щракнете върху [Потвърждаване на нулиране] . Следвайте подканите на текущата страница, въведете новата информация за проверка на сигурността и след като потвърдите, че информацията е правилна, щракнете върху [Start Reset] .
4. Качете личната си снимка за лична карта, като следвате инструкциите на страницата.
Забележка : Моля, уверете се, че държите предна снимка на личната си карта в едната ръка и ръкописна бележка с думите „XT.COM + дата + подпис“ (напр. XT.COM, 1/1/2023, подпис) в другата ръка. Уверете се, че личната карта и листът са разположени на нивото на гърдите, без да покриват лицето ви, и че информацията както на личната карта, така и на листчето е ясно видима!
5. След като качите документите, моля, изчакайте служителите на XT.com да прегледат вашето подаване. Ще бъдете информирани за резултатите от прегледа по имейл.
Метод 3 (когато сте забравили паролата си за вход)
1. На страницата за вход щракнете върху бутона [Забравена парола?] . 
2. На текущата страница въведете вашия имейл адрес или телефонен номер и щракнете върху [Напред]. 
3. Щракнете върху бутона [Не е налична проверка на сигурността?] на текущата страница.
4. Изберете недостъпната опция за защита и щракнете върху [Потвърждаване на нулиране] . Следвайте подканите на текущата страница, въведете новата информация за проверка на сигурността и след като потвърдите, че информацията е правилна, щракнете върху [Start Reset].
5. Качете личната си снимка за лична карта, като следвате инструкциите на страницата.
Забележка: Моля, уверете се, че държите предна снимка на личната си карта в едната ръка и ръкописна бележка с думите „XT.COM + дата + подпис“ (напр. XT.COM, 1/1/2023, подпис) в другата ръка. Уверете се, че личната карта и листът са разположени на нивото на гърдите, без да покриват лицето ви, и че информацията както на личната карта, така и на листчето е ясно видима.
6. След като качите документите, моля, изчакайте служителите на XT.com да прегледат вашето подаване. Ще бъдете информирани за резултатите от прегледа по имейл.
Как да верифицирам акаунт в XT.com
Къде мога да потвърдя акаунта си?
Можете да получите достъп до проверката на самоличността от [ Потребителски център ] - [ Проверка на самоличността ] . Можете да проверите текущото си ниво на потвърждение на страницата, което определя лимита за търговия на вашия акаунт в XT.com. За да увеличите лимита си, моля, завършете съответното ниво на проверка на самоличността.
Как да завършите проверката на самоличността? Ръководство стъпка по стъпка
1. Влезте във вашия акаунт в XT.com и щракнете върху [ Потребителски център ] - [ Проверка на самоличността ]. 
2. Тук можете да видите две нива на проверка и съответните им лимити за депозит и теглене.
Ограниченията варират за различните страни . Можете да промените държавата си, като щракнете върху бутона до [Държава/регион]. 
3. Започнете с [Lv1 Basic Verification] и щракнете върху [Verify Now] . 
4. Изберете вашия регион, въведете вашата лична информация и следвайте инструкциите, за да качите снимки на вашия документ. Вашите снимки трябва ясно да показват пълния документ за самоличност.
След това щракнете върху [Получаване на код], за да получите вашия 6-цифрен код за потвърждение, след което натиснете [Изпращане] .
Забележка: Моля, уверете се, че цялата въведена информация съответства на вашите документи за самоличност. Няма да можете да го промените, след като бъде потвърдено. 
5. След това изберете [Lv2 Advanced Verification] и щракнете върху [Verify Now]. 
6. Запишете видео с вашия телефон или камера.
Във видеото прочетете предоставените числа на страницата. Качете видеоклипа след завършване, въведете паролата за сигурност и щракнете върху [Изпращане] . Видеото поддържа форматите MP4, OGG, WEBM, 3GP и MOV и трябва да бъде ограничено до 50 MB. 
7. След като завършите горния процес, моля, бъдете търпеливи. XT.com ще прегледа вашата информация възможно най-скоро. След като преминете проверката, ще ви изпратим известие по имейл.
Забележка: Първо трябва да завършите основна проверка LV1, за да подадете разширена проверка LV2.
Често задавани въпроси (FAQ)
Проверка на самоличността за закупуване на крипто с кредитна/дебитна карта
За да се осигури стабилен и съвместим фиат шлюз, потребителите, които купуват крипто с кредитни дебитни карти, трябва да завършат проверка на самоличността. Потребителите, които вече са завършили проверката на самоличността за акаунта в XT.com, ще могат да продължат да купуват крипто, без да се изисква допълнителна информация. Потребителите, от които се изисква да предоставят допълнителна информация, ще бъдат подканени следващия път, когато се опитат да направят крипто покупка с кредитна или дебитна карта.
Всяко завършено ниво на проверка на самоличността ще предостави увеличени лимити за транзакции, както е посочено по-долу. Всички лимити на транзакциите са фиксирани към стойността на еврото (€) независимо от използваната фиатна валута и по този начин ще варират леко в другите фиатни валути според обменните курсове.
Основна информация
Тази проверка изисква името, адреса и датата на раждане на потребителя.
Лицева проверка на самоличността
- Лимит на транзакция: 50 000 USD/ден; 100 000 USDT/ден
Това ниво на проверка ще изисква копие от валиден документ за самоличност със снимка и селфи за доказване на самоличността. Проверката с лице ще изисква смартфон с инсталирано приложение XT.com или компютър или Mac с уеб камера.
Видео проверка
- Лимит на транзакция: 500 000 USD/ден; 10 000 000 USDT/ден
За да увеличите лимита си, ще трябва да завършите проверката на самоличността си и видео проверката (доказателство за адрес).
Ако искате да увеличите дневния си лимит , моля, свържете се с поддръжката на клиенти.
Как да запазите акаунта си по-сигурен?
Парола
Паролата трябва да е сложна и уникална, с дължина минимум 8 цифри. Препоръчва се паролата да съдържа главни и малки букви, цифри или специални символи и не се предпочита очевиден модел. Най-добре е да не включвате вашето име, имейл име, дата на рожден ден, мобилен телефон и т.н., които лесно се получават от други.
Можете също така да увеличите сигурността на акаунта си, като периодично променяте паролата (сменяйте я веднъж на всеки три месеца).
Освен това никога не разкривайте паролата си на други и персоналът на XT.com никога няма да я поиска.
Многофакторно удостоверяване
Препоръчва се след регистрация и успешно обвързване на вашия мобилен номер, имейл адрес и Google Authenticator проверката за влизане да бъде зададена на парола + код за потвърждение на Google + проверка за дистанционно влизане.
За предотвратяване на фишинг
Внимавайте с измамни имейли, които са маскирани като XT.COM, и не кликвайте върху връзките и прикачените файлове в тези имейли. Уверете се, че връзката е към уебсайта на XT.com, преди да влезете в акаунта си. XT.COM никога няма да поиска вашата парола, SMS или имейл код за потвърждение или код за потвърждение на Google.
